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Olá seja bem vindo estamos aqui para ajudar você

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produto diferente da descrição, não funcionou ou vendedor colocou em
categoria errada.

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vocês também pode abrir um chamado direto com vendedor e tentar solucionar 
o problema lembre-se que antes de abrir um chamado informe todos os dados.

Item da compra

Numero da compra exemplo #145875 ou nome do produto

Motivo do pedido de cancelamento lembrando que todos os produtos são entregues

direto em sua cona só trabalhamos com produtos virtuais onde os vendedores hospeda

direto no sistema então verifique se efetuou o download e testou sistema antes de abrir

um chamado.

A reclamação será aceita em casos de fraude por parte do vendedor

Exemplo vendeu produto você baixou e não funciona

Produto não é igual o que está na descrição

Produto foi replicado de outro vendedor (caso isso acontece o vendedor recebera uma punição)

Agradecemos o seu contato e será um prazer ajuda-lo.

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